🔹سپیده‌دم تا نیمه‌شب؛ ۳۳ سال خدمت طوفان دهلران به مسافران و زائران
✍️ زینب هواسی | پایگاه خبری آوان ایلام
نگاهی کوتاه به مردی که ۳۳ سال از عمر خود را در خدمت به مردم گذرانده است
پشت هر مجموعه‌ای که سال‌ها در مسیر خدمت‌رسانی به مردم فعالیت می‌کند، داستانی از تلاش، تجربه، مسئولیت پذیری و ایستادگی نهفته است؛ داستانی که گاهی در شلوغی روزمرگی‌ها کمتر دیده می‌شود، اما بخش مهمی از زندگی و نیازهای مردم را به خود گره زده است.
شرکت مسافربری طوفان دهلران، به مسئولیت فرامرز یونسی، یکی از مجموعه‌های باسابقه حمل‌ونقل مسافربری در شهرستان دهلران است که ۳۳ سال فعالیت مستمر را پشت سر گذاشته و در این سال‌ها، جابه‌جایی مسافران از دهلران به نقاط مختلف کشور را بر عهده داشته است.
فعالیت این مجموعه از ساعت ۴:۳۰ صبح آغاز می‌شود و تا ساعت ۹ شب ادامه دارد؛ ساعت کاری گسترده‌ای که با هدف پاسخ‌گویی به نیاز مسافران و فراهم کردن امکان سفر در ساعات مختلف روز تنظیم شده است. در این میان، چهار نفر از کارکنان شرکت در دو شیفت صبح و بعدازظهر، امور مربوط به مسافران را پیگیری می‌کنند و ۱۷۰ راننده نیز در بخش حمل‌ونقل با این مجموعه همکاری دارند.
۳۳ سال تجربه و ۲۲ سال کسب عنوان شرکت برتر استان
فرامرز یونسی، مسئول شرکت مسافربری طوفان دهلران، سال‌های زیادی از عمر کاری خود را در حوزه حمل‌ونقل و خدمت به مردم سپری کرده است؛ مسیری طولانی که با مسئولیت جابه‌جایی مسافران، مدیریت فعالیت‌های روزانه و همراهی با رانندگان گره خورده است.
کسب عنوان شرکت برتر استان ایلام به مدت ۲۲ سال در طول فعالیت این مجموعه، بخشی از کارنامه طوفان دهلران به شمار می‌رود؛ عنوانی که اهمیت استمرار فعالیت، تجربه کاری و تلاش مجموعه در این حوزه را نشان می‌دهد.
حمل‌ونقل مسافربری، برخلاف آنچه در نگاه نخست به نظر می‌رسد، تنها به حرکت اتوبوس‌ها و رساندن مسافران به مقصد محدود نیست؛ پشت هر سفر، مجموعه‌ای از هماهنگی‌ها، برنامه‌ریزی‌ها و مسئولیت‌هایی قرار دارد که باید به‌درستی انجام شوند تا مردم بتوانند با آرامش و اطمینان بیشتری سفر کنند.
اربعین؛ فصل خدمت‌رسانی تا نیمه‌شب
در ایام اربعین حسینی، زمانی که مسیرهای منتهی به مرز مهران شاهد افزایش تردد زائران است، مسئولیت مجموعه‌های حمل‌ونقل اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. در این روزها، شرکت مسافربری طوفان دهلران نیز ساعات فعالیت خود را افزایش می‌دهد و از صبح تا ساعت ۱۲ شب به خدمت‌رسانی ادامه می‌دهد.
این حضور طولانی‌مدت، در روزهایی که بسیاری از خانواده‌ها برای زیارت عتبات عالیات راهی سفر می‌شوند، بخشی از تلاش مجموعه‌های حمل‌ونقل برای پاسخ‌گویی به نیاز زائران است؛ سفری که برای بسیاری از مردم، فراتر از یک جابه‌جایی ساده و سرشار از ارادت و دلدادگی است.
همراهی در مسیر؛ از دهلران تا مرز مهران
یکی دیگر از اقدامات قابل توجه این مجموعه، همکاری در انتقال اتوبوس‌هایی است که در محدوده حوزه استحفاظی دچار نقص فنی می‌شوند. با هماهنگی پلیس راه، رانندگان شرکت طوفان در انتقال این اتوبوس‌ها به سمت مرز مهران همکاری می‌کنند تا روند جابه‌جایی خودروهای دچار مشکل تسهیل شود و مسافران و زائران با دشواری کمتری روبه‌رو شوند.
چنین همکاری‌هایی نشان می‌دهد که در حوزه حمل‌ونقل، مسئولیت‌پذیری تنها به انجام وظایف روزمره محدود نیست؛ گاهی همراهی در شرایط اضطراری و کمک به رفع مشکلات مسیر نیز بخشی از مسئولیت اجتماعی مجموعه‌های فعال در این حوزه به شمار می‌رود.
شرکت طوفان دهلران همچنین از این شهرستان به مقاصد مختلف کشور خدمات حمل‌ونقل مسافری ارائه می‌دهد؛ موضوعی که ارتباط دهلران با دیگر مناطق کشور را تقویت کرده و امکان سفر را برای شهروندان فراهم می‌کند.
۳۳ سال فعالیت در حوزه حمل‌ونقل، تنها یک عدد در کارنامه کاری یک مجموعه نیست؛ بلکه حاصل سال‌ها حضور در کنار مردم، شناخت نیازهای مسافران و تلاش برای تداوم خدمت‌رسانی است.
فرامرز یونسی و مجموعه تحت مسئولیت او، در طول این سال‌ها بخشی از چرخه حمل‌ونقل شهرستان دهلران بوده‌اند؛ چرخه‌ای که فعالیت آن از نخستین ساعات صبح آغاز می‌شود و در روزهای پرتردد، به‌ویژه ایام اربعین، تا نیمه‌شب ادامه پیدا می‌کند.
بی‌تردید، تداوم این مسیر در کنار توجه به ایمنی سفر، کیفیت خدمات، رعایت حقوق مسافران و پاسخ‌گویی مناسب به نیازهای مردم، می‌تواند زمینه‌ساز تقویت اعتماد عمومی و ارتقای جایگاه حمل‌ونقل مسافربری در دهلران باشد.
گاهی ارزش خدمت را باید در همین استمرارها دید؛ در ساعت‌هایی که شهر هنوز کاملاً بیدار نشده، در رانندگانی که راهی مسیر می‌شوند و در مجموعه‌هایی که برای تسهیل سفر مردم، فعالیت خود را از سپیده‌دم آغاز می‌کنند و تا پایان شب ادامه می‌دهند.
پایگاه خبری تحلیلی آوان ایلام
🌐 سایت: http://avaneilam.ir
📱 تلگرام: https://t.me/avan_ilam
📱 ایتا: https://eitaa.com/avaneila
