از کیفیت نان تا پاسخ‌گویی مسئولان؛ جای خالی نظارت مؤثر

🔷از کیفیت نان تا پاسخ‌گویی مسئولان؛ جای خالی نظارت مؤثر

✍️ زینب هواسی/پایگاه خبری آوان ایلام

این روزها، با توجه به قطع سهمیه آرد برخی روستاها و مناطق عشایری، شماری از مردم برای تأمین نان روزانه خود ناچارند مسیر روستاهای اطراف و حتی مرکز شهرستان را طی کنند؛ مسیری که علاوه بر هزینه و زحمت، دشواری‌های دیگری نیز برای این خانواده‌ها به همراه دارد.

در چنین شرایطی، انتظار می‌رود نظارت بر عملکرد نانوایی‌ها جدی‌تر دنبال شود؛ از کیفیت و وزن نان گرفته تا رعایت ساعات پخت و نحوه خدمت‌رسانی. وقتی مردم برای تهیه چند قرص نان مسافت زیادی را طی می‌کنند، حداقل انتظارشان این است که نان باکیفیتی دریافت کنند و پس از تحمل این همه زحمت، با گلایه از کیفیت آن مواجه نشوند.

البته موضوع تنها به نانوایی‌ها محدود نمی‌شود. مشکلات مردم با پاس‌کاری مسئولیت‌ها حل نمی‌شود. هر دستگاه باید در چارچوب وظایف خود پاسخ‌گو باشد و برای رفع مشکلات، به‌جای اکتفا به پیگیری‌های اداری، حضور میدانی و اقدام عملی را در اولویت قرار دهد.

انتظار می‌رود مسئولان مربوطه وضعیت سهمیه آرد روستاها و مناطق عشایری را بررسی و برای رفع مشکلات تأمین نان چاره‌اندیشی کنند. همچنین دستگاه‌های نظارتی با بازرسی‌های مستمر و سرزده، کیفیت نان، وزن چانه‌ها، ساعات پخت و نحوه عرضه را بررسی کنند تا حقوق مصرف‌کنندگان نادیده گرفته نشود.

در نهایت، نظارت مؤثر، پاسخ‌گویی شفاف و همکاری دستگاه‌های متولی سه مطالبه روشن مردم است؛ مطالباتی که تحقق آن‌ها می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات و کاهش مشکلات روزمره خانواده‌ها کمک کند..

پایگاه خبری تحلیلی آوان ایلام
🌐 سایت: http://avaneilam.ir
📱 تلگرام: https://t.me/avan_ilam
📱 ایتا: https://eitaa.com/avaneila